岗位职责:
1、订单接收、审核及生产跟进,确保按时交付;
2、客户日常沟通,处理订单疑问、变更及投诉;
3、销售数据统计与客户文件归档管理;
4、样品制作、寄样及物流进度跟踪;
5、跨部门协作,传递客户需求与交付标准。
任职要求:
1、大专以上,国贸 / 营销等相关专业优先;
2、1 年以上跟单 / 客服经验(应届生可放宽);
3、熟练使用 Excel、Word 等办公软件;
4、性格开朗,沟通能力强,能高效对接内外部客户;
5、抗压性好,适应快节奏多任务工作。